Kočíky a kojenecký textil

Lehotská Alena

tel: 0905 905 936

mail: kocikvcela@gmail.com

 

 

         

Vitajte na našich stránkach !

Kočíky hlboké

Kočíky pre dvojičky

Lacné kočíky

Športové kočíky

Slnečníky

Autosedačky

Krstový svet

Postieľky a ohrádky drevené

Postieľky a ohrádky sieťové

Rozvojové podložky

Nábytok

Detské stoličky

Kresielka a lehátka

Chodítka

SUPER darčeky

Torty z plienok, diek a osušiek

                 

Obchodné podmienky

Napíšte nám @

Obchodné podmienky:

 

CENA TOVARU:
1.Vyhradzujeme si právo na opravu ceny v prípade tlačovej chyby, zmeny kurzu, prípadne zmeny ceny od dodávateľa. O každej zmene Vás budeme informovať a objednávku  vybavíme po vzájomnej dohode.

2.Pri objednávke Vám bude vystavená predfaktúra pre platbu vopred na účet a až po úhrade Vám bude tovar zaslaný na uvedenú adresu. Získavate tým aj výhodu najnižšieho expedičného poplatku 1,83eur.

3.K cene celkovej objednávky bude pripočítaná cena za expedičné náklady. Táto sa bude odvíjať od Vami objednaného tovaru.

STORNO OBJEDNÁVKY:
Uskutočnenú objednávku máte možnosť stornovať do 24hodín od jej odoslania do nášho systému. Potom sa bude považovať za záväznú!
Ďakujeme, že si dopredu premyslíte, čo potrebujete nakupovať a tým nám nespôsobíte zbytočné problémy. Vlastnícke práva k tovaru prechádzajú na kupujúceho až po jeho prevzatí a zaplatení.
Pri preberaní tovaru si vždy skontrolujte nepoškodenosť obalu i samotného tovaru.V prípade poškodenia obalu spíšte s pracovníkom kuriérskej spoločnosti protokol o škode a  tovar nepreberajte! Balík sa vráti k nám na firmu, kde bude tovar skontrolovaný a ak bude v poriadku, tak Vám bude doručený na náklady kuriérskej služby opätovne. Musí byť však spísaný protokol o škode!

DODACIE PODMIENKY

Pri kúpe kočíka, autosedačky, postieľok, matracov a ostatného nadrozmerného tovaru bude tovar v záujme bezpečnej prepravy zasielaný výhradne kuriérom - priamo na Vami určenú adresu dodania (netýka sa to osobného odberu na našej predajni - táto možnosť je Vám naďalej k dispozícii - je ju však nutné uviesť pri objednávke).

1.Po obržaní Vašej objednávky, Vám odošleme tovar v najkratšej možnej lehote, najneskôr však v termíne do 14 pracovných dní, pravdaže ak u výrobku nie je uvedené, že je na objednávku, prípadne vyššia doba dodania, ktorá závisí od jednotlivých dodávateľov a my ju nevieme ovplyvniť. Pri objednaní viacerých produktov je v našej snahe odoslať tovar naraz, avšak ak na niektorý z výrobkov je dlhšia
doba dodania a objednávka obsahuje aj tovar držaný skladom - ihneď k dispozícii a jedná sa o tovar, ktorý nie je nadrozmerný a odosiela sa kuriérom, bude objednávka vybavovaná postupne, tovar na sklade prv a potom objednaný tovar - avšak v tomto prípade Vám budú expedičné náklady účtované len raz, pri prvej dodávke tovaru. Druhá časť objednávky pokiaľ nie je nadrozmerná, sa doposiela na naše
expedičné náklady.

OBJEDNÁVKY PRIJATÉ DO SYSTÉMU POVAŽUJEME ZA ZÁVAZNÉ!

2.Vyhradzujeme si právo na zmenu dodacej doby. Ak dodavateľ nedodrží termín dodania (a to z rôznych nečakaných udalostí). O tomto Vás však budeme bezodkladne informovať. Našou snahou je podávať pravdivé informácie. Po niekoľkoročných skúsenostiach vieme, že sa môže stať, že dodavateľ nedodrží termín  dodania. Napr.:keď zahraničná firma nie je schopná pokryť dopyt a dodržať slúbené termíny. Ak sa takáto skutočnosť vyskytne, budeme Vás ihneď kontaktovať a navrhneme Vám všetky dostupné riešenia, poskytneme Vám nami dostupné informácie.

3.V prípade, že ste objednali tovar cez internet a udali ste si osobný odber, Vaša objednávka bude braná ako by ste si ju kúpili v obchode a podľa toho sa bude postupovať aj v prípade reklamácie.
Ak si kupujúci nestihne alebo nemôže tovar prevziať, kontaktujte nás a informujte o tomto vopred!Zásielku Vám na požiadanie pošleme opäť po zaplatení faktúry na náš účet .Expedičné náklady
budú účtované.

VRÁTENIE TOVARU

Pokiaľ so zakúpením tovaru z nášho obchodu nie ste spokojní, môžete ho vrátiť, najneskôr však do troch pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru zákazníkom a zároveňste povinný nás o tom vopred informovať telefonicky alebo mailom, v opačnom prípade, ak nás neupovedomíte, zásielka nebude nami prevzatá.
Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužívaný, kompletný, v pôvodnom nepoškodenom obale a s dokladom o kúpe. Tovar neposielajte na dobierku - nebude prevzatý! Po vrátení tovaru bude zákazníkovi
vrátená cena tovaru (do ceny tovaru sa nezapočítava dopravné) poštovou poukážkou najneskôr do 7 pracovných dní, od dňa, kedy bol vrátený tovar doručený na našu adresu:
Predajňa VČELA alebo ČMELIAK (podľa objednávky)
A.Bernoláka 23 Polyfunkčný dom 962 12 DETVA

O úmysle vrátiť tovar zakúpený v našom obchode nás, prosím, informujte e-mailom.E-mailujte na ten mail, na ktorom ste si tovar objednávali! kocikvcela@gmail.com.


REKLAMAČNÉ PODMIENKY

Na každý tovar sa vzťahuje zákonom stanovená reklamačná doba 24 mesiacov. Plynúť začína dňom prevzatia a vyplatenia tovaru. Počas tohto obdobia budú všetky reklamované nedostatky a závady odstránené bezplatne.V prípade reklamácie je potrebné vyplniť reklamačný formulár a zaslať tovar späť, spolu s dokladom o zakúpení výrobku (blok, faktúra, dodací list) na našu adresu:
Predajňa VČELA, A.Bernoláka 23
Polyfunkčný dom 962 12 DETVA

Po obdržaní reklamačného formulára najneskôr do 2 pracovných dní mailom alebo telefonickým kontaktom si s Vami prejdeme postup a spôsob vybavenia reklamácie.

V závislosti od druhu reklamácie bude závada na výrobku odstránená, pokiaľ by nebolo možné závadu odstrániť, máte právo na zníženie ceny,v ýmenu výrobku, resp.vrátenie peňazí. Následne Vám tovar bude zaslaný späť na Vašu adresu. Zo záruky sú vyňaté chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym
zaobchádzaním, nesprávnym ošetrovaním alebo nesprávnym používaním výrobku.

Zákazník je povinný dbať na bezpečné zabalenie reklamovaného tovaru tak, aby sa počas prepravy nepoškodil. Prepravná spoločnosť si vyhradzuje právo na neprevzatie zásielky, ak je tovar nevhodne zabalený. Doprava s vybavením reklamácie je spoplatnená sadzbou 10,62eur. Tento poplatok sa neuplatňuje: keď je reklamovaný tovar doručený do sídla firmy osobne.

Ak by Vám to, čo ste si objednali pri nákupe ošatenia nevyhovovalo, nijaký  problém. Jednoducho nám nenosený, nepoškodený tovar, v pôvodnom obale do 2 dní zašlite späť a vyberiete si niečo iné.
Neposielajte tovar dobierkou!!!
O vrátení tovaru nás informujte e-mailom alebo telefonicky na príslušných telefonických číslach alebo e-mailových adresách.

UPOZORNENIE:

Zistenú vadu by mal kupujúci uplatniť bez zbytočného odkladu, v čo najkratšom čase ako bola zistená. Ďaľšie užívanie zapríčiní prehĺbenie vady a prípadné znehodnotenie tovaru, ktoré môže byť príčinou odmietnutia reklamácie!

Nemýľte si, že záručná doba a životnosť výrobkou sú rovnaké pojmy. Životnosť výrobku je daná intenzitou a spôsobom nosenia a ošetrovania, to znamená, že nemusí byť rovnaká, ako záručná doba.

Ďakujeme, že ste si to prečítali.


OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
UPOZORNENIE:

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, nepovinné. Vaše osobné údaje zostanú uložené na dobu neurčitú v našej databáze. Ostanú pre prípadné riešenia reklamácií, či iných obojstranných záležitostí, odvolávajúc sa na zákon č.428/2002 Zb.z.o ochr.os.údajov. Neslúžia a nebudú využívané pre reklamné účely a nebudú poskytované tretím osobám.

 

Späť

 

Designed by TALL AFAR